自如APP生活费用统计不清，乱收费
一年后21
已完结我于2018年6月份入住自如，与其余3人合租房间，开始电费是我们自己缴纳，每月电费平均分摊下来每人约70-100不等。11月后自如APP开通自助缴费，费用成倍增长，每月均摊达到200元以上。起初管家说是APP异常不予理会，但是后面费用跃莱越高，过年的一月间只有我一人居住，电费竟然达到350元。我发觉有问题向管家索要每月电费清单，管家以各种其它方式推脱，只给了户号，拿到户号只能查询余额，并不能查看往期账单，自如APP在生活费用上多收费，信息出具与实际情况不相符，涉嫌坑害消费者。 希望企业能给到我 1：出具18年11月到19年2月的电费详细清单。 2：请企业给我解释：自如在入住开始计算费用可以精确到每日，为何退租客户生活费用分摊就消失不见，让我一人自行分摊。 3：管家并不给出合理解释，一直在反复牵扯其他事情。 4：去掉并不属于我应缴纳部分。 由于沟通感觉很气愤，我已选择退租，希望消费保能够核查此事，避免更多人被无良商家坑害。
投诉进度
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