投诉聚师网虚假宣传，要求退款，推诿不处理

WT 2019-02-28

已完结

2019年2月26日，通过百度搜索，添加了聚师网销售的微信，在他的忽悠之下，交钱买了课程，之后越想越不对劲，当下马上要求退款。前后不过10分钟，但是销售推诿说只有班主任能退款，所以加了班主任的微信，但是班主任微信根本就不回复。打客服电话也是，各种推诿，迟迟不给解决。 最后万般无奈，只能投诉，希望得到帮助，谢谢。

投诉进度

用户补充投诉

2019-03-25 19:30:01

补充内容

已退款，感谢消费保的支持。

用户补充投诉

2019-03-19 13:08:33

补充内容

这个公司已经无耻到这个地步了，拖了20多天了还是不退款。你们真是一点记性也不涨，315刚过是不是觉得安全了？

用户补充投诉

2019-03-10 19:31:56

补充内容

。。。评论被删除。。。

企业完结

2019-03-05 14:56:50

解决方案

退款,解释,解除合约

处理结果

您好关于您反馈的问题，本司相关负责人经过与您电话协商，已经告知您相关处理方案，如果您有任何疑问可随时联系相关人员，感谢您的反馈，祝您生活愉快。

用户补充投诉

2019-03-02 15:22:08

补充内容

3月1号填写了退款申请书，等待后续。

用户补充投诉

2019-03-01 10:44:51

补充内容

聚师网客服已联系我，说是最近两天会给处理问题。后续我会继续更新。 ps：聚师网的合作单位曼且思？什么玩意啊，客服态度恶劣至极！

平台跟进

2019-02-28 16:24:50

平台审核通过

2019-02-28 15:04:51

用户发起投诉

2019-02-28 15:04:49

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