投诉深圳市上才商务培训中心知金教育，肆意扣取学费。

网友保保 2019-02-28

已完结

2018年3月26日，我通过深圳市上才商务培训中心（知金教育）报名参与成人学历教育培训。后未发现该机构的企业营业执照中经营范围含成人学历教育字样，担心其不具备学历教育资质，遂申请退学。因本人未参加过任何第二学期的授课培训，未享受第二学期任何教育课程，申请退全额学费，但该公司拒绝全额返还第二学期学费。并且该公司在扣取第二学期学费之时没有任何通知，本人在10月份还参与了第一学期的课程考试，但是在8月份该公司就扣取了第二学期学费，也没有任何开学通知。现向消费保反应，希望得到帮助!谢谢！

投诉进度

平台完结

2019-03-01 15:14:15

处理结果

投诉人您好，消费保一直未能联系到对方企业，无法与对方沟通跟进您的问题，若您的问题还没有得到解决，建议您向0755-12315投诉反映。

用户补充投诉

2019-03-01 11:18:54

补充内容

2018年10月参与了第一学期考试，但是2018年08月就已经自动扣取第二学期学费并且没有任何通知！

平台审核通过

2019-02-28 17:22:03

用户发起投诉

2019-02-28 17:22:01

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