网友保保
已完结2019年2月24日17：07在支付宝生活缴费充值固话宽带费用600元，立即扣除600元，支付宝显示充值成功，但是到2月25日查询电信10000号人工客服说仍然未到账，即后我联系支付宝客服，说有这种情况出现，让继续等待2个自然日，到2月27日查询电信仍未到账，电信让联系支付宝，支付宝客服说已经充值成功，让联系电信，两家这让踢来踢去，无人认真解决此问题，一直到3月1日，充值仍未到账，希望消费保维护消费者合法权益，600元不翼而飞，家里宽带欠费，望支付宝尽快解决问题或者退款
宽带那边一直提醒要交费，去了电信宽带问其原因说在哪里充值就去找他们。和支付宝充值不是一个平台他们也管不了。我想问下支付宝既然充值成功到不了账干嘛还要开通这个功能呢？这不是坑消费者吗？那没有到账的钱又去了哪里呢？像这种充值好多是不能自行退款的，这就搞的很麻烦，消费者也很被动。钱款最后会不会回到消费者的手里也不得而知。看消费包里面投诉700多单虽然真正处理的有200多单但还是很感谢这个平台让我们有一席说话的好地方，你们在尽心尽责维护消费者的权益。谢谢你们
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我这两天也被同样的问题困扰着，支付宝固话缴费400元，现在也在消费保里投诉呢，希望可以退款成功。
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处理中 已完结 已完结 已完结 已完结 已完结 已完结 已完结 已完结 已完结
你好请问最后退款成功了吗？