2019年2月26日下单一双价格879的运动鞋 第二天上午十点左右 平台首页出现满800-29的优惠券 此时我的订单都不满24小时 是支持退优惠券差价的 咨询客服 客服表示没有权限退差价 说72小时内会有专员与我联系 2019年3月1日 平台专员给我打电话 说不能退差价 但是也不能退货重新拍 因为发货的订单退款要承担较高的手续费 我觉得这个解决方案我不能接受 现向消费保投诉 希望争取自己的合法权益