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投诉智行火车票,抢票默认勾选10块钱加速包,未通知用户
2019-03-01
已完结
2019年3月1日,我通过智行火车票APP购买徐州至连云港火车票,抢票过程默认勾选10块钱加速包,并且未通知用户,抢购成功直接从微信钱包扣款也未提示用户,希望退掉购买加速包的金额
投诉进度
用户评价
2019-03-04 08:39:36
品牌评分
品牌评价
谢谢消费保为消费者维权,谢谢智行火车票退回不合理收款,已卸载智行火车票
平台完结
2019-03-03 21:38:41
处理结果
智行火车票回复:已联系用户处理完毕,问题已解决。
平台跟进
2019-03-01 19:28:39
平台审核通过
2019-03-01 14:38:10
用户发起投诉
2019-03-01 14:38:08
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4年前
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投诉信息
智行火车票
入驻企业
投诉问题:
捆绑搭售
/
误导消费
/
强制消费
投诉诉求:
退款
涉诉金额:
0.00元
投诉编号:
94308536
立即发布投诉 >
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