映课虚假宣传，收费标准混乱，欺骗考生，要求退款一直不退
你快乐吗？
已完结本人从事会计工作十几年，由于公司倒闭，要从新寻找工作，急需考取中级会计师资格证，无意中在百度看到映课宣传，保证一年过三门，考试通过率百分之九十，押题率百分之六十，于是就加了一个叫潘老师的微信，老师很热情，又是微信又是电话的介绍跟询问，还说今天是优惠最后一天了，错过就没有了，一步一步诱导我买下了8980元的课程。开通课程后，发现并不像他们说的那么好，觉得跟受骗差不多，赶快上网查，看到有很多跟我一样受骗的，于是联系潘老师退款，他说我的课程不在退款范围，而且上网查看以后，发现收费存在严重乱收问题，怎么价格都不一样，更让自己觉得上当受骗了，希望能够得到有关部门的帮助，能够退回自己的辛苦钱，能够维护消费者权益。
投诉进度
平台自动完结
2023-04-24 08:01:34
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
2019-05-09 16:10:49
用户补充投诉
2019-04-23 13:40:43
补充内容
什么时候能有结果呀，难道消费者的钱就是纸吗，怎么骗都可以吗，映课到底有多大能耐，投诉那么多，为什么迟迟不给解决，你们本来就没有网络授课这个权限，为什么要欺骗消费者，正义何在，天理何在
用户补充投诉
2019-03-29 17:47:16
补充内容
刚有个售后打电话，既然说买的课程里边有20％服务费，不知道那个服务费指的什么，拉一个学员的报酬吗，买课件时怎么不说有服务费，现在既然要扣20%服务费，20%课件费，8980只能退4310这不是亏消费者吗，欺骗无知的人吗，难道老百姓的钱就是天上掉下来的吗？愿消费保能保证消费者权益，能为消费者伸张正义！
用户补充投诉
2019-03-19 09:08:38
补充内容
投诉有半个月了，售后只打过一个电话，托管老师只发个什么时候有什么课，上不上课都不闻不问，报名前跟报名后完全是两回事，根本一点都不符，消费者的权益何在，
用户补充投诉
2019-03-07 13:14:58
补充内容
昨天打电话什么售后呀，退款根本就不理这会事，一直说我只听了个总论，根本不了解他们的课程，难道听了课不满意你们才会退款吗，那为什么没有试听课，还说网络授课就根本没有七天退款一说，难道消费者被骗就没有招了吗，消费者就活该被受骗吗，请消费保为消费者討个公道，还消费者血汗钱，营业范围都没有网络授课，还说自己合法，不是欺骗消费者是什么？
用户补充投诉
2019-03-02 19:01:05
补充内容
为啥价格变化多端，让人怎么相信这是个正规的，不是骗人的
用户补充投诉
2019-03-02 13:23:21
补充内容
营业范围根本没有网络授课，怎么可以开展这个活动
平台审核通过
2019-03-02 13:14:54
用户发起投诉
2019-03-02 13:14:52
展开全部
点赞
回复
怎么投诉，什么渠道投诉退款，APP 上没法退