投诉友趣通销售误导，外呼不了，同时客服电话一直打不通

网友保保 2019-03-02

已完结

2018年十月份的时候友趣通推广人员像我推荐了友趣通平台，说充值两百送两百话费，没有指明是充值在友趣通平台上，而是用言语诱导我认为是充值在手机话费上；这段时间我拨打电话频繁，于是打开友趣通，但是友趣通平台外呼不稳定，经常莫名其妙断开连接，同时我每天用此平台拨打五到十个电话之后就会触发黑名单规则，但是我就是一个电话一直外呼不出去，多打了几次；于是，我想联系友趣通客服，但是其客服电话一直都是话务正忙，然后直接挂断我的电话，服务态度及其恶劣，没有其他的投诉途径，在网上看到这个维权得途径，希望能够有帮助，谢谢

投诉进度

用户评价

2019-03-18 15:53:06

品牌评分

品牌评价

通话质量只是好了两三天，就又变差了

企业完结

2019-03-13 10:52:40

解决方案

解释

处理结果

经核实，已联系投诉人沟通协商，同意继续使用。问题得到解决。

平台跟进

2019-03-02 15:09:48

平台审核通过

2019-03-02 13:47:17

用户发起投诉

2019-03-02 13:47:15

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