中环转运疑似丢失客户国际物流包裹

网友保保 2019-03-04

已完结

我在网上海淘 选择这家公司里中环转运的服务 两个包裹分别是2月21号和2月25号签收的 签收人分别是cozh和cqzh 后来该公司官方公众号说cozh应该是快递员字迹潦草写成了cozh 正确的应该是cqzh 按道理讲 这两个包裹的确是由他们公司签收 后来咨询客服 却说21号的包裹已全部入库 连续和客服投诉了五天 每天让我们继续耐心等待耐心等待 贴吧里面一些27 28号签收的包裹都已经入库出库 一切正常 而我这些时间较早的包裹 他们公司却只会与快递公司相互推卸责任 踢皮球 过了这么多天了 发单号让他们核实 这些天连消息也没有 贴吧里面19-21号签收的包裹很多都未入库 大概十几个人 该公司是不管了吗？ 望周知 帮帮我们！谢谢各位！

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:01:35

处理结果

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用户补充投诉

2019-03-07 14:55:09

补充内容

经多日等待 包裹已找回

用户补充投诉

2019-03-05 10:15:02

补充内容

该公司现对我们这批客户包裹进行重整调查

平台跟进

2019-03-04 16:56:42

用户补充投诉

2019-03-04 00:44:52

补充内容

这些包裹价值高昂 本人损失无数

平台审核通过

2019-03-04 00:41:36

用户发起投诉

2019-03-04 00:41:34

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