关于珍爱网app珍心会员服务
网友保保
已完结我于18年12月31日购买的珍爱网app会员合计388元/年，购买会员时显示会员有多种专享一站式服务，可是购买后才发现所谓的会员最大的变化只不过是可以接发回复对方的信息，期间上面所谓的在线红娘申请相亲等活动申请后联系我一次，询问我几句简单问题后，后续在无联系，发现这个会员服务根本形容虚设，想协商退款，但APP上面根本没有相关退款申请渠道，昨天看到有相关和我类似经历的网友通过联系客服最后退回了部分款项，可是我打了客服后，客服回复我说一个工作日会有专人联系我为我解决，最后始终没有等到任何人与我联系。请求平台为我解决问题退款，不希望这样强买强卖，虚无服务坑骗消费者。
投诉进度
展开全部
点赞
回复
您好，很高兴您的问题得到解决，以后有需要帮助的时候可再向消费保反映。