小米商城将不合格的手机出售

已完结
2019年二月十一号在小米商城购买的一款手机型号是小米MIX2S尊享版黑色手机,价格3399元。二月十二号收货,正常使用了19天,没有浸水,掉摔。三月三号下午突然发生触摸屏全屏失效故障,怎么点触摸屏都没有反应。我怀疑这部手机在出厂过程中没有严格检验,测试造成次品手机出厂售卖。如果是合格手机是不可能使用19天就出现了故障。打小米商城客服电话协调换机不成,特向贵处投诉。希望您们能理解我花了3399元购买了一部次品手机的心情,能够帮助我向小米商城协调,给我重新换一部合格的手机。谢谢!致礼!

投诉进度

展开全部
评论 1
注销用户

我也是手机无法充电

点赞
回复
小程序
消费保小程序
APP
消费保APP下载
公众号
消费保微信公众号
反馈
客服
投诉业务专属客服
商城清洗业务
专属客服