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苹果软件un****ted
2019-03-05
已完结
苹果 软件un****ted ac****ss乱扣费 在未知道情况扣费253,坑人,要求退款,
投诉进度
平台完结
2019-03-10 15:23:03
处理结果
经消费保协调,苹果公司已将费用退还给投诉人,问题得到解决。
平台跟进
2019-03-05 16:20:02
用户补充投诉
2019-03-05 09:40:20
补充内容
扣款前应该发一个短信呀,短信也不发,直接扣费最开始说使用3天过了3天后直接就扣了我253一年的费用,我还是苹果新用户,麻烦大家帮下忙
平台审核通过
2019-03-05 08:57:16
用户发起投诉
2019-03-05 08:57:14
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评论 4
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5年前
很高兴您的投诉问题已解决,如有其它消费纠纷可向消费保反映,专员会第一时间跟进处理。
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5年前
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投诉信息
苹果支付
投诉问题:
私自扣款
投诉诉求:
退款
涉诉金额:
0.00元
投诉编号:
94309670
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