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途歌申请押金退款超时
2019-03-05
已完结
从2019年1月2号开始提交退款请求,显示审核成功后无音信了,也无共享汽车可以用,多次拨打客服电话,一直是无人接听,特此维权
投诉进度
平台自动完结
2023-04-24 08:01:35
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
平台跟进
2019-03-05 17:46:31
用户补充投诉
2019-03-05 11:18:39
补充内容
涂歌承诺在无任何交通违法条件下,在最后一个订单完成20天后,可以申请押金退款,申请审核通过后将于7-15个工作日退还,从审核通过后至今已过两月有多,已严重拖欠押金退还,特此维权
平台审核通过
2019-03-05 11:07:31
用户发起投诉
2019-03-05 11:07:29
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投诉信息
途歌
投诉问题:
退款不及时
/
处理时效慢
/
客服电话难接通
投诉诉求:
退款
涉诉金额:
0.00元
投诉编号:
94309717
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