投诉友咖，10杯咖啡优惠券有效期不合理，退还费用

Chris 2019-03-05

已完结

2019年3月3日，我在深圳香港科技大学参加MBA，看到友咖无人售卖咖啡机，发现如购买10杯咖啡，享有一定优惠，但是当我下单并购买一杯咖啡后，发现此优惠券有时效，要求购买之日,20天之内必须用完，否则失效。 投诉的原因有2点： 1，20天之内要求喝完10杯咖啡的要求不合理 2，未在购买界面做明显标识说明，导致没看到 我的诉求是： 退还我购买费用

投诉进度

平台完结

2022-04-08 14:09:51

处理结果

投诉人您好，经消费保工作人员与该商家沟通联系，该商家反馈已经和您协商处理好。 很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户补充投诉

2019-03-06 10:37:38

补充内容

商家已联系我，退还了剩余金额

平台跟进

2019-03-06 09:44:47

平台审核通过

2019-03-05 11:11:39

用户发起投诉

2019-03-05 11:11:37

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