申通快递一周未收到，与快递公司商量无果
by:公子
已完结我的快递不算发货当天，至今有一星期了，投诉了几次都没有实际的效果
投诉进度
用户补充投诉
2019-03-09 14:42:35
补充内容
并未进行所谓的退款
平台完结
2019-03-08 21:31:58
处理结果
申通快递有限公司于2019年3月8日回复：此件33****40****56于2019-02-26从安徽泾县发往云南红河，经核实，申诉人是收件人，针对于申诉内容的问题，我司于3月7日联系申诉人解释说明，客户表示理解称发件人已退款成功，现申诉人无异议。
用户补充投诉
2019-03-08 12:19:34
补充内容
处理进度很慢，拖延时间
用户补充投诉
2019-03-07 23:22:50
补充内容
快递公司联系我之后说今天给出我一个答复，但到现在都并未联系我也并未给我一个答复
平台跟进
2019-03-06 15:11:40
平台审核通过
2019-03-05 18:15:44
用户发起投诉
2019-03-05 18:15:42
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到目前为止快递公司还没有进行赔偿