投诉恒企教育机构，要求退款。
amy
已完结2019年3月24号，通过网络报名方式买了恒企教育机构的工商企业管理课程，推销老师问过我的学历，我如实告诉他小学毕业，担心的问题是怕课程太难，怕自己接受不了，但推销老师说都是零基础的我这文化程度可以学习，当3月2号收到学校寄来的教材，却发现自己完全不懂，也无法学习，所以要求退费，但学校不给于退费，没有办法，只能求助消费保，来维护自己的权益-
投诉进度
平台自动完结
2023-04-24 08:01:36
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
2019-03-16 11:26:57
补充内容
要求全额退费，各种推脱
用户补充投诉
2019-03-13 16:32:55
补充内容
刚才班主任发信息给我，如果我想退费可以，但要扣除我百分之三十的停课费，我还没开始学习，太不公平了，误导我在先，还没学习就要扣百分之三十，要抢钱嘛？
用户补充投诉
2019-03-10 18:05:20
补充内容
我找律师问过，也给律师看过合同，律师说，这个学校没有办学资质。
用户补充投诉
2019-03-10 18:02:22
补充内容
我又连续三天打电话给广州恒企总部，他们告诉我已经向领导反应，说2个工作日给我回复，结果等了5-6天也没信，这么大的公司，竟然没有人重视这种问题，能让这么欺骗性的事情发生，希望消费保帮助。
用户补充投诉
2019-03-08 16:39:46
补充内容
招生的吴老师是重庆汽博校区恒企教育机构的老师，他诱导我购买课程，然后让我找班主任解决问题，我曾打过恒企教育机构汽博校区的电话，但是他们告诉我他们只负责招生，真是笑话了，出现问题，不解决问题，推卸责任。
平台跟进
2019-03-06 23:25:19
用户补充投诉
2019-03-06 11:36:58
补充内容
总部电话40********67
用户补充投诉
2019-03-06 09:31:36
补充内容
恒企推销人电话：176****6515
平台审核通过
2019-03-05 21:41:31
用户发起投诉
2019-03-05 21:41:29
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回复
如果您的问题没有得到重视，得到协商处理，应该寻求其他途径维护自己合法权益。 不重视售后的企业，早晚会被市场淘汰的，如一些共享行业和电商（不管什么原因经营不下去，客服电话永远打不通），也就维权无门，所以维权务必及时。目前比较有效的维权方法可以上网找企业或者您所在地的媒体网站，有爆料的入口（一定要提供证据），多找几家媒体爆料，肯定会引起关注的。只要记者确定这类选题，您的案例将被采用，售后的不完善问题也会得到企业高层重视。