投诉龙行天下，误导办卡且拒绝退款
网友保保
已完结2019年2月21日，本人于广西柳州机场大厅自助取票，一名身着机场制服的工作人员热情上来帮忙，并推荐办理龙行管家会员卡。该工作人员声称，该卡现有优惠活动，充值1880，送1120，卡内有3000元可用，并声称通该卡购票比在其他网站上购买便宜，每次买机票金额都可以从卡里余额抵扣。在该人员推荐下，本人办理了该卡。但在本人索要合同时，遭拒绝。本人于次日发现，该公司提供的服务与购卡时的称述不符，卡内余额并不能全额抵扣票价，每次只能抵扣极小一部分，遂立刻联系该公司客服办理退卡。对方首先拒绝退卡，后在本人要求下承诺15日内有专门客服联系我办理退卡事宜，但至今毫无音讯。 本人认为龙行管家在销售卡片时候，存在欺诈，故意隐瞒重要事实的行为。事后又借故拖延时间，实则拒绝退卡，严重违背诚实信用、公平交易的原则。我要求退回我办卡时支付的1880元。
投诉进度
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