在屈臣氏购买后既没有收到货，联系不上客服电话

2019-03-06

已完结

3月3日购买个人用品后，第二天闪电送，打了两次电话告诉我不知道我的地址后，就再也不送货给我，然后屈臣氏APP上面的客服从来没有接通过，按照要求留言写了反馈然后没有任何结果，找到工号1045,1045说投诉315都可以。请问这样的公司，我怎么维护我的权益

投诉进度

消费保投诉平台完结

2019-03-26 19:09:12

处理结果

屈臣氏回复：此订单已退款成功。

消费保投诉平台跟进

2019-03-06 14:57:42

消费保投诉平台审核通过

2019-03-06 12:07:27

用户发起投诉

2019-03-06 12:07:25

投诉信息

屈臣氏

投诉问题：

发货纠纷发货纠纷退款纠纷

投诉诉求：

退款补发/发货

涉诉金额：

0.00元

投诉编号：

94310105

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