投诉淘宝全程通京耀专卖店承诺的售后不解决
追梦人158843
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2018年10月19,我通过淘宝在全程通京耀专卖店买了一款智能手环,当时客服承诺质保和售后是一年内出现质量问题可换,结果用到4个月的时候出现断裂,联系卖家客服,客服拒不处理,污蔑我说是我自己扳断的,不给售后,现向消费保投诉,希望得到帮助,谢谢
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追梦人158843
2018年10月19,我通过淘宝在全程通京耀专卖店买了一款智能手环,当时客服承诺质保和售后是一年内出现质量问题可换,结果用到4个月的时候出现断裂,联系卖家客服,客服拒不处理,污蔑我说是我自己扳断的,不给售后,现向消费保投诉,希望得到帮助,谢谢