淘宝网购维权难
网友保保
已完结18年11月18日购买工具一套，11月28日成交，11月，30日第一次使用就坏了，12月5日找商家客服反应质量问题，商家客服以种种理由推辞，后来根本就不回答。商家承诺30天包退包换，保修三年。无奈之下，找淘宝中介，提交投诉三次，提示十分钟后告诉处理结果，一个星期都没有结果，而且淘宝客服人工服务拒接接待，淘宝维权人工电话也无法接通，希望315主持公道，调查处理。谢谢！
投诉进度
展开全部
已完结评论 3
注销用户
这个平台投诉一点用都没有，请大家不要在这上面，浪费表情！！！
点赞
回复
注销用户
总之网购维权太难了，商家不处理，淘宝中介不处理，这是一个315消保的什么机构提交了所有的证据，最后还是推辞叫我找这里那里，试想一下，这是一个什么世道！！！
点赞
回复
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！
相关投诉
投诉淘宝店铺典阁黄金回收烧毁黄金虚假称重，该商铺没有任何证照而且没有保证金都能一直经营
处理中2024-04-11
淘宝直播间购买减肥药不退款
已完结2023-08-02
LA MER面霜过敏退货被拒，消费者维权困境
处理中2024-03-24
大疆对产品质量问题不负责任
处理中2024-03-28
惠普好太太燃气灶爆炸！淘宝商家拒绝赔偿补偿退款处理
已完结2024-03-05
淘宝购买移动充值卡未到账
已完结2024-04-18
投诉淘宝平台剥夺商家的沟通权利
已完结2024-04-18
淘宝购买NMN后精神状态不佳，要求退货退款
已完结2024-04-18
淘宝店铺漏发商品投诉
已完结2024-04-18
淘宝店铺售后服务欠缺导致消费者被拉黑
已完结2024-04-18
投诉人您好，消费保是个线上的公益性投诉平台，您反馈的问题消费保只能尽量的给您争取协调，但是目前淘宝处理投诉的情况比较不理想，如您的问题还没得到解决，建议您拨打淘宝当地辖区的12315投诉反映。