淘宝商家骗客户修改退货理由,不承认衣服做工不好,不退运费
网友保保
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向卖家反馈衣服领子褶皱过多,砸线不好,摸着有一道岗,左右明显不一样。右边略好,左边严重,提交了退货申请。提交的退货理由是:做工不好。卖家联系我要求我更换退货理由为不喜欢,我第一次没有同意。(因为修改退货理由,扣除我10元运费),所以我等待淘宝处理。2日后,卖家再次联系我,让我修改退货理由,并说收到货后他们看下衣服,检测一下。我还问卖家会不会不承认,他们说不会的,他们会检测的。等卖家收到衣服后,不理我这茬不说,当我联系卖家,他们还不承认衣服做工不好,也没有出具任何检测报告。不同意返还10元运费和寄回去的运费20元,共计运费30元。现在我严重质疑卖家的衣服是否为正品。 卖家问题:1、不承认自己衣服做工不好。2、骗客户修改退货理由,属于诈骗行为。3、严重质疑衣服是否为正品。 我的要求,退还30元运费。
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