每日优鲜售后服务差劲，产品质量差

网友保保 2019-03-08

已完结

预定完的水果出现了质量问题，与客服反馈后，告知退还费用，但是退还时少退钱，2月16日多次联系客服告知1～5个工作日退款，截止到现在未收到，25日又打电话催促，告知会有人联系，今日未接到任何相关人员处理此事，今日再次电话询问，到现在无人回应，客服电话形同虚设，对于消费者的诉求视而不见！这样的企业怎么可能做大，如何让消费者信任！

投诉进度

平台完结

2019-03-13 15:54:01

处理结果

每日优鲜回复：双方协商达成一致，问题已得到解决。

平台跟进

2019-03-08 18:14:07

平台审核通过

2019-03-08 17:00:50

用户发起投诉

2019-03-08 17:00:48

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