美团外卖员迄今为止三个小时不送餐，退款也被拒绝

2019-03-08

已完结

事情是这样的，我于2019年3月8日在广西贵港港北区卡胜基点了一单美团外卖，美团骑手态度恶劣，打了一次电话我刚要接他挂了，并斥责我留的电话无人接听，我当即说饭请给我退回去我要退款，骑手把单转给了他正在休息的同事，为了逃避惩罚，迄今为止没有人给我送餐，退款也被拒绝。我要求退款，并让逃避责任的骑手给我当面道歉！！！餐三个小时已经凉了，我不接受！

投诉进度

消费保投诉平台完结

2019-04-01 09:01:12

处理结果

美团回复：双方协商达成一致，问题已得到解决。

消费保投诉平台跟进

2019-03-09 10:47:30

消费保投诉平台审核通过

2019-03-08 19:24:03

用户发起投诉

2019-03-08 19:24:01

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投诉信息

投诉问题：

服务态度差送餐超时

投诉诉求：

退款赔偿

涉诉金额：

0.00元

投诉编号：

94310968

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