投诉在淘宝购买汽车大灯商家答应换货,货退货去联系不上商家

已完结
2018年5月19日,我在淘宝网购买了荣威汽车大灯左右分两个订单购买,单号分别为163****62****19452,163****62****19452,每个单价138元,两个共276元。用了不到半个月,灯不亮了,联系卖家说给换货,我货退货去了,但是卖家没有重新给我发货,也联系不上卖家,卖家旺旺不回复。现向消费保投诉,希望得到帮助,谢谢!

投诉进度

展开全部
评论 2
注销用户

投诉人您好,目前淘宝处理投诉的情况比较不理想,如您的问题还没得到解决,建议您拨打淘宝当地辖区的12315投诉反映。

点赞
回复
注销用户

企业还没给处理,企业也没有和我联系

点赞
回复
小程序
消费保小程序
APP
消费保APP下载
公众号
消费保微信公众号
反馈
客服
投诉业务专属客服
商城清洗业务
专属客服