投诉友趣通，强烈要求退费

2019-03-08

已完结

当时业务员没有详细说清各项使用条件及范围诱导充值。打电话需要有网络才能打只能拨打省内电话。隔三差五需要更新不能用很麻烦。

投诉进度

企业完结

2019-03-14 10:29:58

处理结果

经核实，已联系投诉人沟通协商，同意继续使用。问题得到解决。

消费保投诉平台跟进

2019-03-09 19:47:38

消费保投诉平台审核通过

2019-03-08 21:39:54

用户发起投诉

2019-03-08 21:39:52

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投诉信息

投诉问题：

资费不明服务态度差服务态度差

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

0.00元

投诉编号：

94311023

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投诉福建创新大陆网络科技有限公司开发的有趣通，通讯软件充值300未消费，现APP已下架，要求退费。

满200送200都是*子

友趣通套路*我充值，余额用不了退费赔偿！

友趣通APP打不开，钱被*了。

里面余额费用都还没用完，下架了也没有退款。而且还联系不上。希望你帮帮我们这些受害者