京东卖的飞利浦空气净化器质量问题商家不负责不处理
网友保保
已完结2018年11/28在京东手机APP商场购买飞利浦（PH****PS）空气净化器 除甲醛 除雾霾 除过敏原 除细菌 病毒 AC****12/00一台，使用不出一个月就出现放出的空气酸臭 按照评论中同样受害者反应后客户的回答说给机器晒太阳就好了的说法处理 无效 后来近期出现雾霾又开始使用 酸臭依然存在。与京东飞利浦客服沟通后 他们用一个河南的手机给我打电话 说是售后客服 她电话里说超出三个月再提出 不退货 不换货 不负责 可以上电视曝光他们 没有关系 我问 是否商品受潮就会出酸臭气味 售后电话里说是的 我问那上海连续下雨不受潮不可能的 你们就应该写在商品介绍里 让客人知道 不能欺瞒 她还是那句我们不负责的 请315有关部门负责人帮忙处理该商品退货退款事宜 并严肃处理京东平台卖出不负责商品的事实
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