升级投诉,苏宁自营未按订单商品发货且态度恶劣

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苏宁自营未按订单商品发货且态度恶劣 本人于19年3月6日通过朋友发送拼团链接购买商品好想你枣大礼包13****8g,约****于当月7日收到商品包装****实际商品重量与订单重量相差悬殊,随即联系平台客服,要求补发差重,平台已维护重量错误拒绝补偿重发,只愿补偿15元苏宁平台购券,且态度强硬的说这是我们公司的最终处理方案,如果不满意你可以退货. 像苏宁这种店大欺客的行为在网上已经不是一次两次了.本来开开心心买个商品,现在被他们的处理方法100分的不满意,是不是3.15的公信力不够用了,这是我有使以来第一次投诉到3.15,如果事情得不到完美的解决,以后不知道还能不能相信有关部门了.

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