苹果商店恶意软件未经本人允许私自扣款

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在3.3号本人浏览抖音视频,抖音推送了一款名为En****ht Vi****eap的软件,下载时显示试用七天,但是使用一天后本人卸载了软件,在3.6号软件未经本人允许直接从支付宝花呗里扣除了253元,苹果售后不作为,不予退款,不给处理,之说未通过申请,也不给理由,投诉无门,苹果店大欺客

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