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PANDAUTO盼达用车押金不及时退还,客服人员敷衍消费者

刘某某   2019-03-09 16:49
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本人大学生一名,因需要用车交付押金1000元,到申请退押金时,退前显示2到7天到账,申请后变成7到15工作日,现在过了好多天却依旧没有退,打电话找客服,客服只会用系统升级处理来敷衍,没有任何实际行动。我希望能通过这个平台能让盼达用车公司能及时退还押金。
消费保
经消费保协调,投诉人已收到PANDAUTO盼达用车退回的押金,问题已解决。
客户满意度
对企业处理结果
2星, 不满意'
押金退还不及时
2019-03-13 22:55:55
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总投诉量:15件

解决数量:3件

投诉问题:
诉求:
  • 解释道歉, 退款
处理时效
  • 完成
    2019-03-13 09:19
  • 结果审核
  • 企业处理
    2019-03-09 18:19:50
  • 投诉受理
    2019-03-09 16:49:29
  • 投诉发布
    2019-03-09 16:49:29

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