唯品会商家有货品但不支持退换货
已完结 本人2019年2月24日购买一件上衣,订单编号190****50****58,收到货品后码偏大,想要换小一码的,但该商品显示已下架无法换货,几天之后发现该商品重新上架且有想要换的36码,但已过7天无理由退换货时限要求,于是给唯品会打客服希望能给予换货,但被商家拒绝。本人认为商家对消费者极不负责,7天内可无理由退换货并不代表7天后绝对不能换,现商家已补充货品,可以满足消费者换货需求,但拒不为消费者解决问题。商家不负责任的做法极大伤害了消费者,消费体验极其糟糕,拉低了唯品会整体的消费者满意度。现申请退货处理。 投诉进度
平台审核通过
2019-03-09 21:42:40
用户发起投诉
2019-03-09 21:42:38
展开全部
投诉信息
唯品会 投诉编号:
94311364
立即发布投诉 >
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!