在天猫购买的纪录仪频繁出故障，而且售后服务差。

去年在内蒙 2019-03-09

已完结

因频繁死机，到最后完全不录像，于19年2月9日按商家要求寄回检修。2月23收到检修过的纪录仪，发来的是一张新流量卡，应商家要求随纪录仪一起寄回检修的本人流量卡未寄回。但是纪录仪安装后显示检测不到流量卡，直到三天后才开始识别，识别后又发现新流量卡有效期只有一天的时间，我在18年8月10日充值的流量卡有效期到19年8月10日。又经和商家勾通后答复给本人补一张有效期为一年的卡，可是在19年2月5日收到流量卡安装后又是纪录仪又是不识别。两天后终于识别了可流量显示有效期只有50天。商家的诚信太差，产品质量太差。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:01:39

处理结果

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平台跟进

2019-03-11 22:05:06

平台审核通过

2019-03-09 23:41:30

用户发起投诉

2019-03-09 23:41:28

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