在天猫购买的冲击波氨基酸营养饮料内有虫子,侵害消费权益

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本人于2018年10月至12月间,在武汉冲击波功能饮品有限公司天猫商城冲击波食品旗舰店分批次网购了8个订单的冲击波氨基酸营养饮料(收到饮料的生产日期全部为2018年5月25日,因此同一批次可能都被污染),价格近400元。在2月20日,聚会用餐拿饮料招待客人时,偶然发现期中一瓶饮料里里竟然有一只长约5mm的黑色虫子。这让我和其他十几个喝过该饮料的人感觉非常不舒服。尤其是我,此前已经喝了差不多近100瓶了,因为都没有注意检查,我怀疑我可能已经喝了不知道几只虫子在肚子里了,心里压力非常大,夜晚常常失眠。于是找该商家维权。经过交涉,该厂家一个易姓负责人给我打电话说要来我本地查看有虫饮料,后又说不来(现在看这也只是他们的套路),让我等电话。结果等了一周,他不打电话,也不接我电话,也不回微信,店铺客服也没人回复我。因此我非常气愤。有虫饮料问题,加上厂家不负责的态度,导致我精神极度紧张,身体健康也受到了影响,出现了病症。该商家行为违反了消法和食品安全法,严重侵害了我的消费权益!食品安全问题不是小事,厂家装聋作哑的行为更是令人愤慨,在315来临之际,希望通过投诉能维护自己权益,同时也给其他消费者提个醒!

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