微信屈臣氏商城申请退款不理人

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我是2019年 3月3号 在微信里面的屈臣氏商城买了多样产品 其中优理氏神经冼胺安瓶 说的买一送三 并且没有说 送完为止!到货时就一盒 并且打开后发现和图片不一样 我打开淘宝看了 和淘宝包装也不一样 微信屈臣氏商城的是全白色 我怀疑是假货 因为皮肤敏感 所以和介绍和其它家相比 都不一样 不敢用 其它产品要求退货 申请四天了 一直不给予任何回复 不发退货地址和电话 导致一直拖着 无法退货 希望把货退回去就行 谢谢 希望得到帮助

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