投诉申通,快递水果问题快件未处理赔偿,官网显示“处理已完结”

已完结
水果快递运输过程中被恶意损坏,外包装完全破损,拒收后,无人负责,向企业投诉多次推脱,官网查询是处理已完结,向国家邮政局申诉网站申诉,提示错误:40****36****05未在快递公司投诉,请先到快递公司投诉,申通官网显示“处理已完结”,现无法通过申通官网进行投诉,申通官网无法进行投诉导致无法在其他地方投诉,故投诉至消费保,希望问题能尽快解决,谢谢

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