龙行工作人员误导开卡

网友保保

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于2019年2月18日晚,在景洪市嘎洒机场自助取票机前自助取票时遇一工作人员穿着上前问询,以为是机场内部工作人员没怎么留戒心,经介绍龙行天下臻享卡 1、开卡免费需充值1680元赠1320元合计3000元,均可用于购买机票,后反复确认(例:我在他们网站上买张400元机票,可用3000元里面全额扣除400元,不需另外在支付票钱)。 2、承诺龙行天下平台全网购机票最低价。 3、卡片不设年限可终生使用。 第二日,2019年2月19日开卡后使用时发现平台购票比其他平台票价高,不是全网最低价。购买机票并不能全额扣除,并且我预够买张机票400元只能用卡中3000元抵扣3元,另外票钱需通过微信另外支付397元。开卡后登录他们平台上看卡片使用年限仅有一年。当即找办卡客服说明情况,客服答应退款,需3至15个工作日,龙行工作人员与我联系办理退款事项,今15个工作日过,无一电话联系我更进办理退款。希望通过贵平台投诉维权,谢谢。

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评论 2
注销用户

很高兴您的问题得到解决,如有需要,欢迎随时回来!

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注销用户

非常感谢消费保的支撑,当天就有客户联系办理退卡,第二天已经收到退款,给力,太感谢了

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