小米max2全网通不支持电信卡volte功能

2019-03-11

已完结

全网通手机不支持电信卡volte功能，支持移动volte功能，找售后客服，多次回复为当地运营商网络不支持，经过多次与电信客服沟通，后更换手机检测为小米max2不支持该功能，再次联系小米客服，回电称该手机版本老旧，销售时电信volte未商用，只有移动可以，那为什么叫全网通？volte功能是4G一项业务，不支持该功能也算不上4g手机，欺诈消费，虚假广告

投诉进度

企业完结

2020-04-25 15:52:36

处理结果

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2019-03-12 13:57:23

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2019-03-11 10:46:33

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2019-03-11 10:16:33

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2019-03-11 10:16:31

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投诉信息

投诉问题：

软件故障/功能失效软件故障/功能失效

投诉诉求：

解释软件升级

涉诉金额：

0.00元

投诉编号：

94311767

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