投诉京东官网;全款购买森海塞尔蓝牙耳机,不适,不给退货退款

网友保保

已完结
2019年3月1日,我通过京东官网购买一款森海塞尔蓝牙耳机,使用后感觉耳朵不适,出现疼痛感,在2019年3月5号选择退货退款,但京东客服以拆包装,不给予退货退款,多次沟通无果,现2019年3月11日;京东商城依然不给予处理。 现向消费保投诉,希望得到帮助。非常感谢。

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评论 3
网友保保

当时就该投诉,不该放任商家霸王条款操作

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注销用户

我也是2019.8.6日, 跟你遇到一样的情况 耳机太大,容易滑掉 带上去出好多汗 ,因为说拆开,不给退货。 可是拆封不给退换货,产品描述一点都没有提及,下单的时候也看不到,最下面下了很小的字体,还是褪色字体,拆后不支持退换货,搞文字游戏。 为什么产品描述里面不能大大的写几个小心谨慎的几个大字,说一下拆后不退换货,我就不买了。不适用,谁知道合不合适,那为什么选择你们京东呢? 这边一直没有给我回复,我这边要打消费者协会投诉去。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。京东太恐怖了,掉了一次坑。。。。。。。。。。希望我以后永远不再买京东的东西了,彻底受伤,包括京东物流的运输和服务态度都极差。

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木南

去检查一下

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