申通快递里面件丢失 网友保保 2019-03-11 已完结 两天了打申通快递客服到现在没有处理,包裹里面丢失了东西,一直说联系联系,也没有人处理问题 投诉进度 平台完结 2019-03-30 10:53:59 处理结果 申通快递有限公司于2019年3月13日回复:此件77****01****42于2019-03-07 从山东青岛发往东烟台,2019-03-09 派件签收,经核实,申诉人是收件人,针对于申诉内容反馈的问题,我司深感抱歉,承诺加强监督管理,提高服务质量,我司于3月11日联系收件人,告知理赔是针对于发件人处理的,建议联系发件人协商处理, 现无异议。 平台跟进 2019-03-11 16:48:11 平台审核通过 2019-03-11 11:10:02 用户发起投诉 2019-03-11 11:10:00 展开全部
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