投诉广东广州电信，私自收费导致重复收费
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已完结本人家用电信宽带于今年2月底到期，在未征得本人的同意且在未告知本人的情况下，于2月5日私自在本人的工商银行卡扣款1680元，因本人不知情，扣款后也未有任何通知，3月2日便上京东对该宽带帐号续费缴纳1680元，今天才发现有重复扣款之嫌，晚上拔打10000向工作人员，确属重复收费。现对电信所作所为讨个说法，并及时解决该问题。
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