龙行工作人员误导开卡

网友保保 2019-03-12

已完结

2018年12月23号我在北海福成机场购买了一张龙行的贵宾卡，当时那销售说充1880可以有3000块钱可以抵扣，当时她说的太快了我没怎么听亲以为机票费可以全部抵扣才购买的，然后我返程的时候才知道只能抵扣几十块钱，才觉悟起来。我不是经常出差的人就只坐过一回飞机，现在这卡对我来说没作用了，想要退卡，售后说我过了退卡的期限又使用过了不能退。现在我要求龙行管家把我的钱退给我，使用过一次的那几十块钱我补

投诉进度

平台完结

2019-03-31 20:02:34

处理结果

龙行天下回复：已联系投诉人协商退款事宜，问题已解决。

平台跟进

2019-03-12 10:24:52

平台审核通过

2019-03-12 10:18:17

用户发起投诉

2019-03-12 10:18:15

展开全部