投诉吉林长春移动霸王条款，国际流量包一旦售出不给退订
网友保保
已完结我要投诉中国移动长春分公司。结论:由于中国移动APP系统问题，导致我重复消费,和他们沟通后，不给解决，还不让退订，强买强卖。背景:因为下个月初公司要安排职工出国旅游，所以今天在中国移动给自己购买了一个国外流量包。看这个流量包不错，我想建议同事也购买一个。同事不会操作，所以我在我手机上，通过中国移动APP给她购买了流量包，是以她手机号码登录的，也是通过她短信验证通过的，本来想这就帮她买完了，但是一会儿我的短信来了，告诉我扣了我的电话资费，也就是说，导致以我的手机号码购买了两个相同的流量包。后来我联系移动客服，告知此事，帮我取消一个流量包，但是中国移动拒绝申请，说公司规定一旦出售恕不退还。我非常气愤，明明还没有开始使用，为什么不可以退订。本来是她们APP出的错，却让客户自己承担。
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您好，很高兴您的问题得到解决，以后有需要帮助的时候可再向消费保反映。