京东全款预购手机虚假宣传不按承诺发货

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本人上个月28号(2月28日)晚上9点17分在三星手机京东自营官方旗舰店全款预定了本手机,京东承诺全款预定优先发货,3月7日物流信息变成预计9号到货(如下方图片),结果8号当天我联系客服却被告知商品已经缺货,这是我全款预定后的第八天了,然后叫我耐心等待,两天后我再次确认,依然无法告诉我准确的发货时间还是叫我耐心等待,到今天3月13号依然如此。 京东承诺先付款先发货,在京东的评论中显示3月4号以后下单的都已经收到了手机(下方截图中有下单日期),所以我认为京东以优先发货涉嫌诱导消费者全款然后虚假承诺到货时间,并无法履行承诺,除我之外还有很多人有同样的问题,特此投诉,谢谢。

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