投诉尚德机构承诺退费，无故拖延退费
小胖
已完结2018年6月22日，我通过网络浏览及人工服务得知，可以通过该机构轻松考证，其宣传考试包过，在我经历第一次考试发现，与该机构宣传不一致，经我与该机构协商，尚德机构同意退款，并承诺于2019年3月5日之前完成退款，但2019年3月5日之后，该机构仍未退款，经我多次向尚德机构反映，该机构售后人员仍未与我对接联系，具体退款时间仍未告知我，现向消费保投诉，希望得到帮助！谢谢
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有买保险吗？
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什么保险啊？