商品质量问题，淘宝商家抵赖

网友保保 2019-03-14

已完结

商品质量问题，缺漆，白瓷里面有污迹（陶瓷里面，无法清除），商家抵赖不退款，态度差，非要求更改退货原因为我不想要了否则不给退货。没有景德镇的瓷器质量这么差，虚假宣传，欺骗消费者！出尔反尔，让发顺丰到付，又以买家发到付为原因拒绝收货拒绝退款！耍无赖！

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:01:42

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2019-03-14 18:56:01

平台审核通过

2019-03-14 12:14:04

用户发起投诉

2019-03-14 12:14:02

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