凹凸租车信息填错不能改订单退订单付100的违约金 网友保保 2019-03-14 已完结 这个月,前几天想在携程凹凸租车上租一个车,订单时间填错了往后填了一天,要改订单提前,给客服打电话一直处理不了,说让我等,一直没处理,结果退款还扣了100违约金,车也没用到 投诉进度 平台自动完结 2023-04-24 08:01:42 处理结果 很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。 平台跟进 2019-03-14 20:48:03 平台审核通过 2019-03-14 14:27:14 用户发起投诉 2019-03-14 14:27:12 展开全部