投诉莎翁家庭少儿英语,任何方式均联系不上商家,无法退款

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18年8 月购买莎翁少儿英语40节课,至19年3月上了14节课,期间由于莎翁少儿英语更换老师,加之教学效果欠佳,我想提前结束课程。且销售合同上写明了,超过30日也可申请退款,只需按照合同说明扣除相应课时费用即可。但是深圳莎翁英语的相关责任人根本联系不上,接口人电话打通没人听,教务人员留的电话已经变成空号,400热线从来没人听,微信联系群里的所有莎翁接口人也不作出任何反应。消费者与深圳莎翁教育咨询有限公司完全处于失联状态,无法按照合同规定申请退款

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