投诉中国移动,乱收费更改套餐
高敏
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2018年手机产生高额费用 家里老人用的手机接打电话 无故开通的高额套餐,一月份找移动没有给解决 一直到现在3月份没有结果 期间两个多月移动也不回应如何处理再打电话询问有给擅自更改了别的套餐,说稍后处理一直没给处理 也没人联系,现向消费保投诉,希望得到帮助。谢谢!
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高敏
2018年手机产生高额费用 家里老人用的手机接打电话 无故开通的高额套餐,一月份找移动没有给解决 一直到现在3月份没有结果 期间两个多月移动也不回应如何处理再打电话询问有给擅自更改了别的套餐,说稍后处理一直没给处理 也没人联系,现向消费保投诉,希望得到帮助。谢谢!