投诉Tu****BC退款
Coraline张晶晶
已完结
我在2018年8月买的tu****BC的两年课程,当时老师说可以分期付款,每一期1007,为了说服我购买,还在赠送30节课。购买后第二个月,在没有告知我每月分期时间的情况下,我打电话给tu****BC客服,说他们分期委托海尔金融在管理。我打电话给海尔金融,海尔金融态度不好!最后协商按照时间每月正常扣款,上课的过程中,经常出现线路故障,或者老师那边没有信号,,一般都是以返还课程结束。总之就是不是特别顺利,现在因为时间原因,希望退款,之前也申请过,说是需要管理费3000元,现在退款,说是按照合约一个月过了退不了,让我转让给别人,上个课本来希望都是自愿的前提,没想到培训机构这么为难,希望通过维权可以申请退款。
投诉进度
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