处理中

EVCARD环球车享会员充值储值

平台推广会员充值储值送优惠券,到达优惠券说明及优惠券的规定的使用金额,但是却不给使用,客服态度差,踢皮球不予解决。会员充值送的卷上面写明满80元6折抵32元,但是却不给使用。电话咨询说优惠券上面没有说明全使用条件,还要顾客自己去看会员守则,会员守则是霸王条款,如果不同意它们的会员守则就不予用车,所以只能同意。明明是它们优惠券说明没有写具体,没有提前告知顾客,在顾客消费到指定金额后直接强制不给使用优惠券!凭证照片无法上传,如需可以提供,谢谢!希望给予处理,谢谢!
投诉编号 94315681
投诉进度
该投诉同步至消费保战略合作伙伴江苏智慧315平台展示
EVCARD环球车享 企业处理
2019-03-19 19:31:16
消费保在线投诉维权平台 审核通过
2019-03-18 19:25:42
武先生/女士 发布成功
2019-03-18 19:25:40
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