苏宁易购平台包庇售假
X.
已完结本人于2019年3月13日在苏宁易购平台店铺名为莱索手表专营店购买了一款手表宝贝标题为天梭(TI****OT)手表力洛克经典系列时尚自动机械表，钢带，皮带，情侣表女士男士 手表T41.1.483.53 T41.1.483.53男感觉手表外观挺好看的，有一种廉价的感觉，试戴了一下就把手腕上的皮肤弄红了有些痒，后就拖了下来仔细看了下手表发现表带上的卡槽间隙比较大存在很多瑕疵像是二手品，后就去问了客户要求客户提供天梭品牌售卖授权书可是商家不给回复，我又去苏宁平台搜索了这个品牌，发现苏宁自营售卖的同款价格是3400多，而我购买的价格为1968元我就有点怀疑是假货，去找了苏宁客户说这个事情，最后苏宁官方客户给我的答复是让我按照卖家发出的地址去鉴定出示鉴定证明，假一赔三，卖家给我发的鉴定地址不可信，所以请贵平台为我主持公道。这个品牌是一个大牌，如果是正品更本不会卖这么便宜，按照消法21条规定经营者提供商品或服务，应当按照国家有关规定或者商业惯例向消费者出具购货凭证或者服务单据;消费者索要购货凭证或服务单据时,经营者必须出具购货凭证或者服务单据;消费者索要购货凭证或服务单据时，经营者必须出具。”我要求卖家先行出示售卖天梭品牌的授权书并按照消法55条就应给予处罚，封店!罚款!退还货款依法赔偿。
投诉进度
展开全部
